Studio Klein tietosuojaseloste
1.4.2023
Tietojesi suojaaminen on meille tärkeää. Tässä tietosuojaselosteessa kuvaamme, mitä henkilötietoja käsittelemme palveluidemme käytön yhteydessä ja miten. Saat myös tiedot siitä, miten voit käyttää oikeuksiasi omiin henkilötietoihisi.
1. Rekisterinpitäjä
Studio Klei Oy
Y-tunnus: 3346887-3
Klondyke-talo
Kumitehtaankatu 5 D
04260 Kerava
Rekisteriin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse hei@klei.fi.
2. Mitä henkilötietoja käsittelemme ja mistä saamme käsittelemämme henkilötiedot?
Saamme henkilötiedot pääasiallisesti suoraan sinulta. Keräämme henkilötietoja myös palveluiden käytön yhteydessä. Keräämme vain niitä tietoja, jotka ovat kulloinkin tarpeellisia, joten kerättävien tietojen määrä voi vaihdella.
Käsittelemiämme tietoja ovat esimerkiksi
-
nimi- ja osoite tiedot sekä muut yhteystiedot
-
palvelujen osto- ja käyttötiedot
-
mahdollisten yhteydenottojen ja palautteiden sisältö
-
tiedot suostumuksistasi
-
markkinointi- ja asiakaspalvelutoimenpiteet
-
kyselyissä annetut arviot ja vapaat kommentit, mikäli ne on voitu yhdistää asiakkuuteen
-
laskutustiedot ja yksityisasiakkailta laskutettaessa henkilötunnus
-
evästeiden keräämiseen voit tutustua evästekäytännöissämme
3. Mitä tarkoitusta varten henkilötiedot kerätään ja mikä on niiden käsittelyperuste?
Henkilötietoja käytetään
-
suostumuksellasi
-
uutiskirjeiden lähettämiseen eli markkinointiin
-
sopimukseen perustuen
-
palveluiden toimittamiseen
-
asiakassuhteen hoitamiseen
-
yhteydenottojen käsittelyyn
-
laskuttamiseen
-
arvontoihin
-
kyselyihin
-
-
oikeutettuun etuun perustuen
-
palveluiden ja liiketoiminnan kehittämiseen
-
-
lakisääteiseen velvoitteeseen perustuen
-
ostotiedot
-
4. Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?
Asiakkuutesi aikana
Säilytämme henkilötietojasi kuten perustietojasi ja asiakkuuteen liittyviä tietoja lähtökohtaisesti koko asiakkuutesi ajan. Kampanja- ja markkinointitietoja säilytämme kaksi vuotta. Kyselytietoja säilytämme kaksi vuotta.
Asiakkuutesi päätyttyä
Asiakkuutesi päätyttyä tiedot poistetaan lukuun ottamatta kirjanpitolain velvoitteiden täyttämiseen tarvittavia tietoja ja antamiasi suostumuksia. Kirjanpitolain vaatimia tietoja säilytämme kuluvan vuoden ja sitä seuraavat kuusi vuotta. Antamiasi markkinointisuostumuksia säilytämme kaksi vuotta oman oikeusturvamme varmistamiseksi.
5. Miten voit käyttää henkilötietoihin liittyvä oikeuksiasi?
Oikeus peruuttaa suostumus: Kun henkilötietojesi käsittely perustuu antamaasi suostumukseen, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi jokaisen markkinointiviestin alalaidasta löytyvän linkin kautta tai ilmoittamalla peruutuksesta sähköpostitse hei@klei.fi.
Tietojen tarkastaminen: Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi ja saada tiedoista jäljennös. Kerromme, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja vai emme ja toimitamme jäljennöksen käsiteltävistä henkilötiedoista sähköpostitse.
Tietojen korjaaminen: Sinulla on oikeus pyytää meitä oikaisemaan sinua koskevat epätarkat tai virheelliset tiedot.
Tietojen poistaminen: Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot. Pyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti. Tietosi poistetaan, jos käsittelylle ei enää ole olemassa laillista perustetta.
Tietojen siirtäminen: Sinulla on oikeus saada meille itse toimittamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja käsittely tehdään automaattisesti.
Käsittelyn vastustaminen: Voimme käsitellä tietojasi oikeutetun edun perusteella osana liiketoimintaamme harkittuamme, ettei käsittely loukkaa henkilötietojesi suojaa. Näissä tilanteissa sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.
Voit myös milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten.
Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä. Kun käsittelyä on rajoitettu, rekisterinpitäjä ei pääsääntöisesti käsittele tietojasi muuten kuin säilyttämällä tiedon. Tämä oikeus sinulla on esimerkiksi, jos käsittely on lainvastaista tai jos olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä ja odotat vastausta tästä tehtyyn toimenpidepyyntöön.
Mikäli katsot, että emme käsittele henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti, voit tehdä asiasta valituksen valvontaviranomaiselle. Suomessa kyseinen viranomainen on tietosuojavaltuutettu.
6. Kuka käsittelee henkilötietoja?
Käsittelemme rekisterinpitäjänä henkilötietojasi itse, mutta voimme käyttää apunamme myös luotettavia palveluntarjoajia.
7. Luovutetaanko henkilötietoja eteenpäin tai siirretäänkö niitä EU/ETA:n ulkopuolelle?
Rekisterinpitäjänä käsittelemiämme henkilötietoja voidaan siirtää EU/ETA:n ulkopuolelle mm. tietotekniikkapalveluiden toimittamisen yhteydessä. Tietoja siirretään noudattamalla EU:n komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita.
Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet löydät EU:n julkaisutoimiston sivuilta. Lisätietoja käsittelystä saat ottamalla yhteyttä kohdassa 1 mainittuun yhteysosoitteeseen.
8. Miten suojaamme henkilötiedot?
Varmistamme, että tietojasi käsittelyn tietoturvallisuuden sekä niiden luottamuksellisuuden ja eheyden. Henkilötietoja käsitellään vain siinä tarkoituksessa, mihin henkilötiedot on kerätty. Henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä sekä laittomasti ja vahingossa tapahtuvalta tietojenkäsittelyltä. Henkilötietoja käsittelevät vain Klein käsittelyyn oikeuttamat henkilöt.